一个出色的便利店经理需要做些什么？

第一，有目标。

出色的店铺经理不会“抓住”问题，而是“制造”和“发现”。目标务必有明确的截止限期，而且一定有一定的信心来完成目标。与此同时，目标是具体分析和分辨自身和职员的能力，随后发展它。

第二，有方法。

为了更好地发现方法 ，大家首先要禁止说“不可用”或“难以做”。假如你无法自己做，你应该迅速考虑到他人的力量。

第三，造就有益于职员的工作环境的能力。1.信赖职员并在有必要时予以适用;2.关注控制，不必有意管束店员;3.依据本人能力或意向，情境领导，防止过多鼓励和支援不够，或过多关照和过多维护。

第四，激发职员的主动性的能力。店员并不是店内作业的专用工具。店长应当见到店员的全体人员发展和进步，提高全体员工的满足感。不必做裁定或远程操作经理。

第五，学习培训职员的能力。塑造店员并明确提出更多业务考验。学习培训应偏重于目前和未来的解决方法。

第六，有自我创新的能力。做为便利店经理，您需要持续挑战从没碰到的问题，解决那些问题并让自身充满信心，让自身踏入这一“发展周期”，并形成一个自我测试系统。